Empfangsmitarbeiter
Sie sind der erste Eindruck, den unsere Gäste bekommen – und der hält bekanntlich am längsten. Als Front Office Mitarbeiter sorgen Sie dafür, dass unser Empfangsbereich läuft wie ein frisch geöltes Uhrwerk:
freundlich, organisiert und immer mit einem Lächeln auf den Lippen.
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Telefonische und schriftliche Gästekommunikation
- Koordination von Anfragen und Abstimmung mit den Abteilungen (Housekeeping, F&B etc.)
- Bearbeitung von Reklamationen und Gästewünschen
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Front Office oder einer ähnlichen Position – am besten in der Hotellerie.
- Ein natürliches Talent für Organisation und Kommunikation.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen = Bonuspunkte).
- Humor, Gelassenheit und die Fähigkeit, auch im Stress freundlich zu bleiben.
Was Sie von uns erwarten können
- Ein herzliches, motiviertes Team, das Sie schon erwartet.
- Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Gestaltungsmöglichkeiten.
- Faire Bezahlung und Mitarbeitervorteile, die sich sehen lassen können.